CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE ESTA WEB
La titularidad de este sitio web, www.actarquitectura.com (en adelante Sitio Web), la ostenta ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L., provista de NIF ESB44542561.
Este documento (así como todos los documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
I.- Usted está accediendo a una Web titularidad de ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. Esta Web puede ser visitada por cualquier Usuario de forma libre y gratuita siempre que sea para su uso a nivel exclusivamente personal. Se entenderá por “Usuario” toda persona física o jurídica que acceda o haya accedido a esta Web sujeta por lo tanto a las presentes Condiciones Generales y al contenido de las Políticas de Protección de Datos Personales y Política de Cookies (en adelante Avisos Legales).
II.- El Usuario deberá utilizar esta Web y sus contenidos de forma diligente y de conformidad con las Condiciones Generales, Avisos Legales y normativa vigente. ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a esta Web y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a cualquier Usuario que no cumpla con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.
III.- ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se reserva el derecho a modificar o suprimir en cualquier momento y sin previo aviso los contenidos, servicios e informaciones que se encuentran en esta Web.
IV.- Para que ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. pueda prestar los servicios ofrecidos en esta Web, será necesario que el Usuario rellene todos los datos y demás información solicitada en los formularios de la Web para cada caso.
V.- El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar esta Web y sus servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Web y los servicios o impedir la normal utilización o disfrute de esta Web y de sus servicios por parte de los Usuarios.
VI.- El Usuario deberá abstenerse de obtener cualquier clase de material accesible a través de esta Web o de sus servicios empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a través de esta Web.
VII.- No está permitida la inclusión de los contenidos de esta Web en otros portales de Internet, ni en otros medios o soportes. Tampoco se permite la reproducción, distribución, comunicación pública ni transformación de dichos contenidos de esta Web, ya sea gratuitamente o mediante contraprestación económica, y en cualquier forma o soporte.
Propiedad intelectual.
Son propiedad de ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. y se encuentran protegidos por las leyes españolas, de la Unión Europea e internacionales, todos los derechos de propiedad intelectual sobre esta Web y cualquiera de sus contenidos, quedando reservada a favor de ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. su exclusiva titularidad para todo el mundo y durante toda la vida legal de los mismos.
Queda expresamente prohibida la reproducción, copia, distribución, modificación, transformación, supresión, manipulación, y cualquier otra forma de utilización, con o sin ánimo de lucro, de todo o parte de esta Web o cualquiera de sus contenidos, sin la previa y expresa autorización por escrito de ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los párrafos anteriores, determinados contenidos de esta Web pertenecen a sus respectivos autores y son utilizados en esta Web en virtud de la correspondiente licencia o autorización de los mismos.
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. no se hace responsable respecto a posibles infracciones de derechos de propiedad intelectual y/o industrial de terceros ocasionadas por los contenidos suministrados por terceros, como de ningún daño, pérdida o perjuicio en personas y/o bienes que traiga causa en los métodos, teorías, ideas, opiniones, instrucciones o recomendaciones expresados en los mencionados contenidos.
Legislación aplicable y competencia jurisdiccional.
Las presentes Condiciones Generales y sus términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la Legislación Española. El usuario, por el solo hecho de acceder a la Web de ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. otorga, de forma irrevocable, su consentimiento a que los Tribunales competentes por defecto puedan conocer de cualquier acción judicial derivada de o relacionada con las presentes condiciones, o con su uso de esta Web.
En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento del presente Aviso Legal, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de Madrid, España.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. RELACIÓN ENTRE EL CLIENTE Y ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L.
A. GENERALIDADES
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. dispone de un procedimiento documentado para la gestión y el análisis de consultas, la determinación de la viabilidad del proyecto, la elaboración de presupuestos, la formalización de contratos con el cliente, la facturación y el registro de pagos.
B. CONSULTAS Y VIABILIDAD
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. analizará las consultas del cliente respecto a los requisitos del servicio. ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. determinará si están disponibles todos los recursos humanos y técnicos necesarios.
C. PRESUPUESTO CONTRATO
Mientras no se convenga de otra forma con el cliente, ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. elaborará un presupuesto contrato para el cliente que incluirá al menos el precio y el plazo de entrega. Se considerará que el cliente acepta las condiciones tan pronto como remitiere por correo electrónico el presupuesto contrato firmado a ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L., momento a partir del cual se entenderá que el encargo ha sido formalizado. El cliente se compromete a informar a ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. a más tardar en la formalización del encargo de cualesquiera cuestiones significativas que se hubieren de tener en cuenta en la realización del trabajo. En el supuesto de que el cliente no hubiere informado a ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. en forma y tiempo de cuestiones importantes y el trabajo no se ajustare a la finalidad prevista, el cliente no tendrá derecho a renunciar al pago de una parte o de la totalidad del precio o a reclamar cualquier tipo de indemnización.
D. PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Con vistas a ofrecer al cliente un servicio completo y con arreglo a las prácticas generales del mercado ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. podrá contratar en cualquier momento los servicios de un tercero para la realización del trabajo sin obligación de informar al cliente. Las comunicaciones entre el cliente y el tercero contratado por ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se realizarán en todos los casos a través de ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. salvo autorización expresa de ésta última. El cliente y dicho tercero no podrán entablar una relación contractual directa que tenga por objeto cualquier servicio que ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. estuviere en condiciones de ofrecer en un plazo de 2 años desde la entrega del encargo, salvo autorización expresa de ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L.
E. PLAZOS Y FORMAS DE ENTREGA
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. establecerá en el presupuesto contrato el plazo de entrega del servicio que se computará conforme a días laborables. Toda referencia horaria se corresponde al horario peninsular español (GMT + 1). ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. y el cliente convendrán la forma de entrega que se entenderá que ha tenido lugar cuando se haya llevado a cabo de forma demostrable según lo convenido (mensajería, correo postal, formato electrónico, entrega en mano). Tanto la entrega física como la transmisión electrónica se realizarán bajo responsabilidad del cliente. ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. no asumirá ningún tipo de responsabilidad por la posible transmisión defectuosa de los archivos ni por su pérdida o su extravío durante el transporte físico o transmisión electrónica del producto.
F. MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE PROYECTOS
En el supuesto de que el cliente decidiere modificar el encargo una vez remitido el presupuesto contrato firmado, ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se reserva el derecho de modificar tanto la fecha de entrega como la tarifa aplicable. Las modificaciones se comunicarán por escrito. En el supuesto de que el cliente decidiere cancelar o rescindir cualquiera de los aspectos reflejados en los puntos contenidos en el presupuesto contrato antes de que ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. hubiere finalizado el servicio en su totalidad, el cliente abonará en concepto de planificación y asignación de recursos a ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. la parte correspondiente a los gastos incurridos. La cancelación se comunicará por escrito. En el supuesto de que la cancelación o rescisión tuviere lugar una vez ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. hubiere finalizado la realización del encargo, el cliente abonará la cantidad completa según las condiciones acordadas en el presupuesto contrato. Asimismo, si el cliente no pudiere mantener sus compromisos al hallarse en fase de liquidación, disolución u otros, informará inmediatamente a ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. de la situación. ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. podrá cancelar inmediatamente el encargo de modo total o parcial y exigir su pago inmediato.
G. PRECIOS, CONDICIONES DE PAGO Y RETRIBUCIÓN DE TERCEROS
Los precios o tarifas que figuraren en el presupuesto contrato se entenderán en euros salvo que se indique lo contrario. Los precios o tarifas podrán variar en función del volumen y urgencia del trabajo. No obstante, ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se compromete a notificar con la mayor brevedad al cliente cualquier desviación en el precio del trabajo que supere el 20% del importe inicial salvo que el presupuesto contrato contenga una disposición distinta.
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. enviará la factura al cliente una vez finalizado el encargo o al término del mes natural en que se hubiere efectuado el trabajo. El pago se efectuará en un plazo de 30 días desde la fecha de emisión de la factura salvo pacto en contrario. El pago podrá efectuarse por transferencia bancaria. Cuando ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. colabore con un cliente por primera vez, se reservará el derecho de exigir un anticipo hasta del 40%. En encargos superiores a 2.000€, ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. podrá exigir el pago a cuenta del importe íntegro o de una parte del mismo. En los supuestos de mora en el pago, ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se reserva el derecho a exigir intereses por un valor del 5% sobre el tipo de interés del Banco de España hasta el pago total del encargo. En todos los casos, se reputará que el cliente que hubiere formalizado el encargo será el primer y único responsable final del pago de los servicios contratados, incluso en los supuestos en que este no sea el destinatario final del encargo o efectuará el encargo en nombre de terceros.
En el supuesto de que el tercero se hubiere retrasado en la entrega del trabajo, ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se reservará el derecho a no abonar el encargo o a pagar solo una parte del trabajo. Si del incumplimiento del colaborador se derivaren para ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. daños y perjuicios de cualquier naturaleza, ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. podrá reclamarlos al tercero.
H. CONFIDENCIALIDAD
Con la excepción de las disposiciones contenidas en el capítulo VII, artículos 297 y 499 del Código Penal en vigor en materia de divulgación de información confidencial, ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se compromete a no comunicar a terceros ni a utilizar en su propio beneficio ninguna información a la que pudiere tener acceso a través de la documentación que le hubiere sido confiada para la realización del servicio o como información de referencia. La obligación de confidencialidad no será aplicable a materias que fueren o devinieren de dominio público. Todo el conocimiento e información expresamente identificados por el cliente por escrito como "confidencial" a los que ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. tuviere acceso durante la realización del servicio contratado, con referencia al negocio, los productos del cliente u otra información confidencial que pudiere ser aprovechada por sus competidores en el mercado, se mantendrán bajo la más estricta confidencialidad y, salvo disposición en contrario por parte del cliente, no serán divulgados ni publicados por ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. que en ningún supuesto autorizará a terceros a divulgarlos ni publicarlos. ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. garantizará cuanto antecede por un acuerdo de confidencialidad firmado por parte de todos los colaboradores y demás miembros de la organización, así como por todas las personas implicadas en el proceso de prestación del servicio. Se entenderá que la información confidencial no incluirá el registro de glosarios terminológicos recopilados por ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. en el proceso de traducción, salvo que el cliente y ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. acordaren por escrito que estos glosarios pasen a ser propiedad del cliente y asimismo pasen a regirse por las cláusulas de confidencialidad de este apartado.
I. PROTECCIÓN DE DATOS
El cliente acepta expresamente que sus datos queden almacenados en los sistemas administrativos de ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. conforme a la normativa vigente de protección de datos. El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación e información. ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. no pondrá los datos del cliente a disposición de terceros sin autorización expresa del mismo.
J. DERECHO DE USO Y COPYRIGHT
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. conservará todos los derechos de uso y autoría. El cliente estará autorizado a utilizar y modificar el material encargado a ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. siempre y cuando hubiere procedido al pago completo del precio acordado en la factura. Cualquier uso de un servicio no abonado en su totalidad de acuerdo con las correspondientes condiciones de pago convenidas y aceptadas constituirá un supuesto de uso ilícito y apropiación indebida, en cuyo caso ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se reservará el derecho a recurrir a todos los medios jurídicos y administrativos a su alcance.
K. RESPONSABILIDAD Y RECLAMACIONES
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. únicamente se responsabilizará de daños causados por negligencia propia de forma directa y demostrable. En ningún caso, la responsabilidad de ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. superará la cuantía acordada para el encargo y reflejada en el presupuesto contrato correspondiente. El cliente será el único responsable del uso que dé al servicio o producto suministrado por ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se compromete al uso de programas antivirus y cortafuegos para protegerse de posibles ataques informáticos; sin embargo, no se hace responsable de perjuicios causados por la posible transmisión al cliente de virus, gusanos, troyanos, spyware, etc. El cliente tiene la obligación de verificar que los ficheros informáticos están limpios de todo tipo de virus o código dañino antes de su envío a ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. y se compromete asimismo a verificar la limpieza e integridad de los ficheros informáticos recibidos de ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. antes de su uso. Las reclamaciones solo se aceptarán cuando se realizaren en los 30 días siguientes a la entrega de cada encargo o partes del mismo. En caso de que la reclamación sea fundada, ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. estará obligada y autorizada a corregir el trabajo. Toda modificación del producto posterior a su entrega al cliente anula cualquier responsabilidad de ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. al respecto. ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. no se responsabilizará de daños ocasionados por la venta o transmisión no revisada del producto o servicio a terceros. ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. no se hará responsable de daños ocasionados por el deterioro o la pérdida de información o documentos recibidos del cliente. El cliente se hace responsable de todo error provocado por errores en su propia terminología.
L. CLÁUSULA DE FUERZA MAYOR
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. no asumirá responsabilidad alguna en las ocasiones en que, por causas fortuitas o de fuerza mayor, no pudiere cumplir con cualquiera de las obligaciones objeto de las presentes condiciones generales.
M. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia o litigio que pudiere derivarse de las presentes y de la prestación de servicios correspondiente, se someterán a los órganos jurisdiccionales de Madrid.
3. PROCEDIMIENTOS EN LOS SERVICIOS
A. GENERALIDADES
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. garantizará el cumplimiento del contenido del presupuesto contrato que el cliente hubiere aceptado. ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. realizará una entrega correcta y puntual del trabajo contratado. A tales efectos, aplicará su manual de calidad.
B. GESTIÓN DE PROYECTOS
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. cuenta con un proceso documentado para la gestión de los proyectos, contacto con el cliente durante el proceso y aseguramiento de la calidad para verificar que el servicio prestado ha sido correcto y completo. La gestión de proyectos incluirá la asignación a cada encargo de los recursos humanos y técnicos que fueren necesarios. En el marco de la gestión del proyecto, ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se reservará el derecho a contratar los servicios de terceros para realizar un encargo sin obligación de informar a un cliente.
C. PREPARACIÓN
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se compromete a cumplir con los aspectos administrativos (elaboración de una ficha de proyecto, entre otros) y técnicos (localización de los recursos necesarios) apropiados para cada proyecto.
D. PROCESO
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se compromete a cumplir con la totalidad del proceso del encargo. Asimismo, ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. se compromete a conservar los trabajos durante tres años, y a tales efectos empleará los medios que considerare razonables.
4. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. tendrá la facultad de modificar en cualquier momento y sin previa notificación las presentes condiciones generales de contratación. No obstante, el cliente tendrá siempre acceso a una versión actualizada a través de la página web de ACT arquitectura. Toda nueva versión de las condiciones generales de contratación prevalecerá sobre aquellas que se hubieren redactado con anterioridad. La invalidez de alguna disposición aquí contenida no afectará a la validez de las restantes. En ningún caso la relación entre ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L. y el cliente se regirá por las condiciones de este último, salvo acuerdo expreso y por escrito de ACT ARCHITECTURE & DESING, S.L.
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